Teleselling a través de centros de llamada internos
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Teleselling.

Aumenta tus ventas a través de asesores competentes y altamente cualificados en tu sector. Proponemos tus ofertas para aumentar las posibilidades de conversión y alcanzar tus objetivos económicos.

Un clásico de las ventas.

La venta por teléfono, o telemercadeo, es una práctica que sigue siendo muy utilizada por muchísimas empresas que basan sus negocios exactamente en la comunicación telefónica con las personas para vender sus productos, aunque hoy en día se venden de esta manera sobre todo los servicios relativos a vertical energy y telefonía.
Se empieza con una lista de contactos y se llaman las personas que han mostrado interés dejando sus contactos en las campañas publicitarias online o se utilizan las bases de datos que las empresas ya poseen, para luego cerrar la venta por teléfono de conformidad con la normativa vigente en materia.

La ventaja del Contact Center interno.

AContar con un Contact Center cualificado para tu actividad de telemercadeo significa principalmente obtener un apoyo concreto para tu fuerza de venta interna. Gracias al trabajo de operadores especializados y profesionales se pueden gestionar flujos incluso muy grandes de contactos.
Cada procedimiento está sometido a un estricto control interno, para garantizar la calidad y la integridad de las transacciones iniciadas. Informes precisos y las escuchas telefónicas permiten un análisis detallado del progreso de la campaña y una consecuente optimización de la estrategia adoptada.
Además, es una actividad que se adapta tanto al modelo de negocio B2C que se dirige directamente a los consumidores, que al modelo B2B, que se dirige a las empresas.

¿Por qué activar el telemercadeo?

El telemercadeo es sin duda uno de los métodos más utilizados para cerrar las ventas, sobre todo si se trata de servicios y especialmente si la promoción publicitaria se realizó online.
Eso porque es mucho más difícil vender por teléfono un producto que el usuario no puede ver, pero con un servicio es mucho más fácil porque el usuario puede decidir si quiere adherir o no incluso a través de una comparación online.
La principal ventaja del telemercadeo es la posibilidad de ponerse en contacto con un gran número de usuarios en el mismo día, ampliando las posibilidades de conversión y venta.
A través de la actividad de los centros de llamada internos, la venta directa gana terreno en un mercado enorme, empezando inmediatamente a obtener resultados. Esta actividad externalizada permite no sólo aumentar los ingresos sin estar físicamente en la oficina, sino también llegar a muchos usuarios que, de otra forma, serían imposibles de alcanzar.

Flexibilidad y profesionalidad.

La venta directa de servicios no es nada fácil. Hay que vencer las reticencias y puede haber momentos en los que es difícil vender el producto debido a una normal disminución, tal vez estacional, de las ventas.
Con nuestro Contact Center la solución de telemercadeo es altamente flexible y basada en tus necesidades. La gestión del flujo de trabajo está ordenada por las listas de contactos y por el número de las solicitudes, algo que un solo recurso interno no podría hacer.
Además, tener acceso a bases de datos y números importantes de clientes potenciales también permite ampliar las ventas más allá del círculo habitual de usuarios, buscando siempre nuevos clientes a un ritmo insostenible para una sola persona.
Cada operador es un asesor, preparado expresamente para guiar al cliente en el proceso de compra y para resolver dudas que pueden convertirse en reticencias. Todo eso respetando tanto la privacidad de quien está al otro lado del teléfono como las normativas europeas vigentes en materia.